تأثير تكنولوجيا المعلومات على أساليب الرقابة الداخلية في المؤسسة الاقتصادية

Abstract

تهدف هذه الد را سة إلى الكشف عن تأثير تكنولوجيا المعلومات على أساليب الرقابة الداخلية في المديرية العملية لاتصالات الجزا ئر ميلة، ولتحقيق هذا الهدف، اعتمد أسلوب د را سة الحالة الكيفية بوصفه الإطار المنهجي الأنسب لاستيعاب الظاهرة في سياقها المؤسسي الفعلي، وذلك من خلال توظيف ثلاث أ دوات لجمع البيانات هي: الملاحظة الميدانية، وتحليل المحتوى للوثائق الرقمية، والمقابلة نصف الموجهة مع رئيس مصلحة المحاسبة التي خضعت بياناتها للتحليل الموضوعي، وقد خلصت الد را سة إلى أن تأثير تكنولوجيا المعلومات على أساليب الرقابة الداخلية في المؤسسة هو تأثير جوهري وإيجابي في مجمله، تجلى في تحويل الرقابة من أسلوب دوري ورقي إلى رقابة آنية مستمرة تعمل في الوقت الفعلي، ورفع مستوى دقتها، وتعزيز قد را ت التتبع والمساءلة، وتضييق هوامش الخطأ البشري والتلاعب المحتمل، غير أن هذا التحول يصاحبه جملة من التحديات التقنية والبشرية، أبرزها: الفجوة الرقمية بين الأنظمة، كفاءات المستخدمين، المركزية التقنية التي تضعف استقلالية المديرية عند توقف النظام، والمخاطر الأمنية المستحدثة التي فرضت توسيع نطاق الرقابة لتشمل الأنظمة التكنولوجية ذاتها، وفي ضوء هذه النتائج، قدّمت الد را سة جملة من التوصيات العملية الموجهة للمؤسسة محل الد را سة