Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/4918| Title: | وسائل الدفع اللكترونية وأثرها على تنمية الوعي المالي للأفراد |
| Other Titles: | دراسة حالة عينة من زبائن المؤسسات الخدمية بولاية ميلة |
| Authors: | جمانة , بوحزام , بوكمارة يسرى |
| Keywords: | سائل الدفع الإلكتروني، الوعي المالي، الثقافة المالية، المؤسسات الخدماتية، ولاية ميلة . Electronic Payment Methods, Financial Awareness, Financial Literacy, Service Institutions, Mila Province. |
| Issue Date: | Jun-2026 |
| Publisher: | university of mila |
| Citation: | إدارة مالية |
| Abstract: | تهدف هذه الد را سة إلى إبرا ز أثر وسائل الدفع الإلكتروني في تعزيز الوعي المالي لزبائن المؤسسات الخدماتية )بريد الجزا ئر والبنوك( بولاية ميلة. ومن أجل تحقيق هذا الهدف، اعتمدت الد را سة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم وتوزيع استبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة بلغت 104 مبحوثاً من زبائن هذه المؤسسات، وتمت معالجة البيانات إحصائياً بالاعتماد على برنامج "SPSS" عبر مرحلتين شملت عينة استطلاعية وعينة نهائية لتصحيح المقاييس وضمان صدق وثبات أداة الد را سة . وقد أسفرت الد را سة الميدانية عن نتيجة أساسية ومحورية تفيد بوجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية (α≤0.05) لوسائل الدفع الإلكتروني بأبعادها كاملة )الدفع عبر الإنترنت، الدفع عبر تطبيقات الهاتف النقال، والدفع عبر البطاقة الإلكترونية( في تعزيز مستوى الوعي المالي وتطوير مها را ت التخطيط المالي والادخار وانضباط السلوك الإنفاقي لدى زبائن المؤسسات الخدماتية محل الد را سة في ولاية ميلة . وبناءً على هذه النتيجة، توصي الد را سة بضرورة تكثيف الحملات التحسيسية والتوعوية من طرف المؤسسات الخدماتية بريد الجزا ئر والبنوك( لتعريف الزبائن بالمزا يا الأمنية والاقتصادية لوسائل الدفع الإلكتروني، مع فتح الآفاق البحثية أمام باحثين آخرين لإجرا ء د را سات مستقبلية تسهم في تعميق الشمول المالي الرقمي |
| Description: | This study examines the impact of electronic payment methods on enhancing the financial awareness of service institution customers (Algerie Poste and Banks) in Mila Province. Employing a descriptive-analytical approach, data was gathered via a questionnaire from 104 customers and statistically analyzed using "SPSS" software to ensure the reliability and validity of the study tool.The field study revealed a pivotal finding: a statistically significant impact (α≤0.05) of electronic payment methods—including online, mobile application, and electronic card payments—on enhancing financial awareness, financial planning, saving skills, and spending discipline among the surveyed customers. Consequently, the study primarily recommends that service institutions intensify awareness campaigns to promote the security and economic advantages of digital payments, while opening new research prospects to further deepen digital financial inclusion. |
| URI: | http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/4918 |
| Appears in Collections: | Business and management economics |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| وسائل الدفع اللكترونية وأثرها على تنمية الوعي المالي للأفراد دراسة حالة عينة من زبائن المؤسسات الخدمية بولاية ميلة.pdf | 2,02 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.