Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/4854
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorتسنيم, عثامنية-
dc.date.accessioned2026-09-17T10:34:05Z-
dc.date.available2026-09-17T10:34:05Z-
dc.date.issued2026-07-
dc.identifier.citationاقتصاد وتسيير المؤسسةen_US
dc.identifier.urihttp://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/4854-
dc.descriptionThis study aims to assess the impact of the requirements associated with the adoption of the Business Process Reengineering (BPR) approach on the strategic triangle—namely quality, cost, and time—within Algerian telecommunications companies. The research is grounded in an in-depth examination of the theoretical foundations of reengineering, an analysis of the current state of the telecommunications sector in Algeria, and an empirical investigation based on data collected through questionnaires administered to a representative sample of the sector. The collected data were processed using SPSS (version 26) and AMOS (version 23) software.The results indicate that Algerian telecommunications companies demonstrate a relatively high level of adoption of reengineering requirements at the technological, human, organizational, and technical levels. Moreover, the findings confirm a positive and statistically significant effect of these requirements on the various dimensions of the strategic triangle. Technological requirements emerge as the most influential, followed by technical and human requirements, whereas organizational requirements exhibit the weakest impact, underscoring the need to enhance organizational flexibility. Ultimately, the study concludes that achieving a balance among the dimensions of the strategic triangle represents a key driver of corporate competitiveness, as it contributes to improving service quality, reducing costs, and accelerating responsiveness to market demands.en_US
dc.description.abstractهدفت هذه الد را سة إلى استكشاف أثر متطلبات تبني مدخل إعادة الهندسة على المثلث الاسترا تيجي )الجودة، التكلفة، الوقت( داخل شركات الاتصالات الجز ا ئرية. اعتمدت الد را سة على معالجة الجوانب النظرية لإعادة الهندسة، وتحليل واقع قطاع الاتصالات في الجزا ئر، وإجرا ء د را سة ميدانية شملت جمع البيانات عبر استبيانات من عينة ممثلة للقطاع وتحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS في نسخته 26 ،وبرنامج AMOS في نسخته 23 . أظهرت النتائج أن شركات الاتصالات الجز ا زئرية تتمتع بمستوى مرتفع نسبيًا من تبني متطلبات إعادة الهندسة على المستوياتالتكنولوجية،البشرية،التنظيمية والفنية، وأن هذه المتطلبات تؤثر بشكل إيجابي ودال إحصائياً على أبعاد المثلث الاست ا رتيجي. كما بينت النتائج أن المتطلبات التكنولوجية تعد الأكثر تأثيراً ، تليها المتطلبات الفنية والبشرية، فيما جاءت المتطلبات التنظيمية الأقل تأثيراً ، مما يشير إلى الحاجة لمزيد من المرونة التنظيمية. وأشارت الد را سة إلى أن تحقيق التوازن بين أبعاد المثلث الاسترا تيجي يعزز القدرة التنافسية للشركات، ويساعدها على تحسين جودة الخدمات، تقليل التكاليف وتسريع الاستجابة لمتطلبات السوق.en_US
dc.description.sponsorshipCette étude a pour objectif d’examiner l’effet des exigences liées à l’adoption de l’approche de la réingénierie des processus sur le triangle stratégique, à savoir la qualité, le coût et le délai, au sein des entreprises de télécommunications algériennes. Elle s’appuie sur une analyse approfondie des fondements théoriques de la réingénierie, une étude de la réalité du secteur des télécommunications en Algérie, ainsi que sur une investigation empirique reposant sur la collecte de données au moyen de questionnaires administrés à un échantillon représentatif du secteur. Les données recueillies ont été traitées à l’aide des logiciels SPSS (version 26) et AMOS (version 23).Les résultats révèlent que les entreprises de télécommunications lgériennes affichent un niveau relativement élevé d’adoption des exigences de la réingénierie sur les plans technologique, humain, organisationnel et technique. Ils mettent également en évidence l’existence d’un effet positif et statistiquement significatif de ces exigences sur les différentes dimensions du triangle stratégique. Par ailleurs, les exigences technologiques apparaissent comme les plus déterminantes, suivies des exigences techniques et humaines, tandis que les exigences organisationnelles exercent l’influence la plus faible, ce qui souligne la nécessité de renforcer la flexibilité organisationnelle. Enfin, l’étude conclut que l’équilibre entre les dimensions du triangle stratégique constitue un levier essentiel de la compétitivité des entreprises, en contribuant à l’amélioration de la qualité des services, à la réduction des coûts et à l’accélération de la réactivité face aux exigences du marché.en_US
dc.language.isoaren_US
dc.publisheruniversity of milaen_US
dc.subjectإعادة الهندسة، متطلبات تبني إعادة الهندسة، المثلث الاست ا رتيجي، قطاع الاتصالا تen_US
dc.subjectBusiness Process Reengineering (BPR), Reengineering adoption requirements, Strategic triangle, Telecommunications sector.en_US
dc.titleمتطلبات تبني إعادة الهندسة وأثرها على المثلث الاستراتيجي لقطاع الاتصالات في الجزا ئر دراسة ميدانية بشركات الاتصالات الجزائريةen_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Economic science



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.